Chi è in regola con il contratto del Supporto tecnico "HELP DESK" potrà disporre di un servizio più ampio e rapido: Attiva il contratto "HELP DESK" a soli 15€ al mese.
( = presente, = opzionale, = non previsto/a)
HELP DESK | Standard | ||
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Intervento tecnico da remoto di un operatore informatico | |||
Intervento entro max 2 giorni lavorativi | |||
Supporto installazione ex-novo max su 2 postazioni | |||
Invio gratuito della chiave hardware in caso di smarrimento (previa copia di denuncia di smarrimento) o rottura (previo reinvio della chiave rotta in sede) | |||
Supporto funzionale su WinFood® con operatore | |||
Webinar WinFood® | |||
Assistenza SOLO via email | |||
Numero dedicato 0861 - 761931 | |||
Reinstallazioni di strumentazioni hardware su max 2 postazioni | |||
Recupero dati che sono stati cancellati se in possesso di backup | |||
Migrazione dati da access a sql server e/o collegamento a 2 o più postazioni WinFood® | |||
Garanzia su acquisto di aggiornamenti o moduli 7 giorni dal rilascio |