WinFood - Richiedi Supporto

La seguente procedura rimarrà in piedi fino alle 18:00 di Venerdì 28 Agosto. Da quella data l'unica procedura valida per richiedere assistenza sarà attraverso WinFood^®Service. Invitiamo i clienti a usare la procedura di assistenza presente su WinFood^®Service sin da ora.

Ecco come fare con WinFood^®Service

Per richiedere il supporto WinFood è obbligatorio scaricare ed eseguire "WinFood Inspector" nel pc su cui è installato WinFood e seguire la procedura di seguito

- Scarica WinFood Inspector:

- Eseguilo e copia le informazioni

Incolla qui le informazioni di WinFood Inspector:

Descrivi i passaggi che hanno condotto all'errore

- Spunta le frasi che sono vere per aiutarci a capire meglio il problema

Se riapro il Software e ripeto gli stessi passaggi, l'anomalia mi si manifesta in modo sistematico

L'anomalia si è manifestata oggi per la prima volta

Ho un altro Computer in cui è installato il Software e l'anomalia non si manifesta

L'anomalia certe volte si manifesta e certe volte no, non riesco a capire il motivo

- Allega l'immagine di errore (opzionale)

carica o trascina file

Per fare uno screenshot premi il tasto "Stamp" sulla tua tastiera davanti alla finestra con l'errore. Cerca il programma Paint (o simili) tra i tuoi programmi e incolla l'immagine con Ctrl-v sulla finestra di Paint (o simili). Salvare l'immagine. Se hai ancora dubbi clicca qui

Richiesta di supporto WinFood®

La seguente procedura rimarrà in piedi fino alle 18:00 di Venerdì 28 Agosto. Da quella data l'unica procedura valida per richiedere assistenza sarà attraverso WinFood®Service. Invitiamo i clienti a usare la procedura di assistenza presente su WinFood®Service sin da ora.

Ecco come fare con WinFood®Service